166吃瓜群众中信银行事件：别以为你只是吃瓜群众其实和我们每个人都相关！

　　笑果文化表示，正在仲裁程序中，不愿将此事过多付诸舆论。但声明中并未对中信银行 提供个人账户流水等问题进行直接回应。

　　在客户信息保护方面，该行建立了一整套制度及流程，但个别员工未严格按照制度操作，反映出该行个别机构在制度执行上不到位。“我行将举一反三，全面检查，加大培训，强抓制度执行，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者合法权益。”

　　北京时代九和律师事务所合伙人许桂林律师表示，现实生活中，只有三种情况银行需要配合第三方查询客户账户信息，都必须有正式的法律文件：

　　一是根据案情需要，诉讼相对方向法院申请调取，法院要出具协助查询存款通知书调查个人银行账户信息的；

　　三是本人书面授权第三方查询个人账户信息，由于银行不具备核实书面授权真伪的能力，这种情况一般都需要对委托书进行正式公证。

　　《中华人民共和国商业银行法》明文规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。如果商业银行非法查询、冻结、扣划个人储蓄存款或者单位存款，对存款人或者其他客户造成财产损害的，应当承担相应的民事责任，也会被监管部门罚款。